업무에 사용할 프로젝트 매니징 시스템(PMS)를 알아보다가 버그트래킹시스템 종류와 각자의 특징을 잘 소개해놓은 글이 있어 발췌하였다. 출처 : 마이크로 소프트웨어 추적 그 이상의 커뮤니케이션 도구 '이슈 트래킹 시스템' 대규모 프로젝트에서 각각의 기술 조직과 이를 관리하는 조직 간에는 정보를 빠르게 공유하고 각 이해 관계자에게 피드백해야 하는 경우가 많다. 원활한 소통은 프로젝트의 성패를 결정짓는 중요한 요소기에 더욱 그렇다. 그러므로 고객과 기획자, 설계자, 개발자, 품질보증 조직 등 참여 주체 간에 커뮤니케이션을 명확히 함으로써 혼선을 막아야 한다. 또한 요구사항이나 이슈 처리 결과를 예측할 수 있도록 각 주체가 수행할 역할에 자원이 집중되는 환경을 조성해야 한다. 이를 가능케 하는..